本报讯 （记者 南 玺 王孝竹）“平时上班没时间，周末想看病又怕找不到好医生，现在中医院周末也有专家坐诊，我这慢性胃病复查终于不用挤时间了！”9月28日，在商洛市中医医院的诊室里，刚拿到药方的市民王女士难掩激动。她手中的病历本上，清晰记录着内科副主任医师郝宇的诊疗建议，从饮食禁忌到中药配伍，每一项都标注得细致入微。
　　一直以来，“工作日没时间看病、节假日没专家接诊”是不少群众就医的痛点。尤其是上班族、学生群体以及需要定期复诊的慢性病患者，常常陷入“看病没时间”的困境。为切实解决这一问题，商洛市中医医院经过充分调研与筹备，于2024年12月新门诊楼竣工启用之日开始推出“无假日门诊”服务，将优质医疗资源延伸至周末及法定节假日，实现门诊服务全年无休。
　　据了解，市中医医院“无假日门诊”并非简单开放门诊，而是在诊疗质量上严格把关，所有假日坐诊医师均为骨干专家，覆盖内科、妇科、产科、儿科等40余个科室。这些专家不仅临床经验丰富，还擅长运用中医辨证施治理念解决各类疑难病症，既能为初诊患者提供精准诊断，也能为复诊患者制定连续化治疗方案。
　　“考虑到假日就诊患者以常见病治疗、慢性病复诊以及中医调理需求为主，在排班时注重科室均衡与专业匹配。”门诊办公室主任魏建玲介绍，医院会每周提前在官方公众号、门诊大厅显示屏公布假日坐诊专家名单及出诊时间，患者可通过线上预约或现场挂号方式就诊。同时，还同步开放中药房、检验科、放射科等配套科室，确保患者“看病、检查、取药”一站式完成。
　　医院墙上的介绍牌格外醒目：内科副主任医师张建平，擅长中西医结合诊治内科常见病、多发病，特别在脑病诊治方面有丰富经验；骨科主任医师雷鸿，擅长骨折与关节脱位的手术内固定、中医手法整复外固定；儿科副主任医师王平，擅长儿科穴位贴敷、三九贴，调理体质，促进患儿康复、调理脾胃、提高机体免疫力……这些专家，正是“无假日门诊”的核心力量。
　　“我们对假日坐诊医生的筛选有严格标准，不仅要求具备副高及以上职称，还需有多年临床经验，且在各自专业领域有明确诊疗特长。”医务科科长李涛介绍，医院现有副高及以上医生87人，从中筛选出40余名骨干专家，覆盖全部科室，确保患者在节假日能找到对应专家。
　　“原本以为周末看病会很麻烦，没想到从挂号到取药，全程只用了40分钟。”市民周女士的就医经历，展现了“无假日门诊”的便捷性。当天，她通过市中医医院的官方微信公众号预约了心内科副主任医师彭书涛的号，到院后直接在自助机取号就诊，随后拿着检查单到检验科，检查结果实时同步传送至医生系统，在中药房取药时，工作人员还详细讲解煎药方法和服药时间，这一系列服务，得益于医院对配套流程的全面优化。据统计，“无假日门诊”期间，患者平均就诊时长较工作日缩短15分钟，中药房取药等待时间缩短至30分钟以内。
　　“为让‘无假日门诊’既便民又安全，我们制定了详细的应急预案。”李涛介绍，医院成立假日医疗安全小组，由院长担任组长，医务科、护理部等部门负责人为成员，巡查各科室诊疗情况，及时解决突发问题；同时，建立“专家会诊机制”，若假日门诊遇到疑难病例，可通过远程会诊系统联系院内资深专家，或协调相关科室专家到场会诊，确保诊疗质量与安全。
　　此外，医院还注重医护人员的合理排班，避免因“假日加班”导致疲劳上岗。“我们采用‘轮休补休’制度，参与假日门诊的医师，可在非假日时段申请补休，保障医护人员的工作状态。”李涛说，只有让医护人员以最佳状态投入工作，才能为患者提供更优质的服务。
　　市中医医院院长陈书存表示，开展“无假日门诊”是医院践行“以患者为中心”和“我为群众办实事”服务理念的重要举措，也是推动优质医疗资源下沉、满足群众多元化就医需求的具体行动。医院将持续优化假日门诊服务流程，提升诊疗效率与服务体验，让更多群众在家门口就能享受到便捷、优质的中医医疗服务，切实增强群众的健康获得感与幸福感。