2024年6月27日，商洛市“家风家训村规民约里的文化商洛”主题活动在镇安县举行。

    2024年3月1日，镇安县2024年“文明栗乡 志愿同行”学雷锋志愿服务集中示范活动启动。

    乐欢格智慧养老中心空巢老人欢乐过中秋

　　本报记者 张 英
　　文明，是一座城市的内在气质，赋予城市发展生生不息的力量。
　　又是一年岁末时，无论是在游子回乡的感叹中，还是在市民欣慰的评价里，大家有目共睹的是镇安变了：城市建设日新月异、背街小巷华丽蝶变、道路交通井然有序、街坊邻里文明礼让、志愿服务随处可见……
　　这一切都在告诉我们，文明的种子正在这里生根发芽。
　　提升城市品质 夯实文明之本
　　“推窗见绿、出门入园”是人们对美好生活的向往，更是城市文明的具体体现。
　　2024年12月23日，冬日暖阳洒满大地，在城郊表功铺公园，孩子们在柔软的塑胶跑道嬉戏玩耍，老人在长椅上惬意闲聊，市民在篮球场上挥汗如雨……勾勒出一幅和谐温馨的画面。
　　在毗邻球场的小广场上，市民李道义正挥洒着水毛笔，在地面上“秀”起他那刚劲有力的书法，吸引了众多市民驻足欣赏。李道义自幼酷爱书法，是当地小有名气的书法爱好者。
　　“这里曾是一片荒草滩，如今却摇身一变，成为我们休闲娱乐的公园，也成了我磨炼书法的宝地。”李道义乐呵呵地说，“过去，从县河十字到表功铺这一段乱搭乱建、交通拥堵、环境卫生差，市民没有散步娱乐的地方。你瞧瞧现在，建得多漂亮，夏季这里更热闹。”
　　据县城管局相关负责人介绍，表功铺公园作为东门户区改造升级的关键工程，备受瞩目。项目已于2024年夏季建成开放，包括乾佑河景观带建设，涉及省道211县河十字至表功铺段的改造升级。同时，新建了长达3公里的健康步道和800米的漫步景观带，公园内配备了信息采集杆、监控系统、音响设备、智慧座椅以及儿童游乐设施，成为周边群众休闲娱乐的好去处。
　　为进一步拓展城市休闲空间，满足市民日益增长的康养运动需求，近年来，镇安县将河道功能与公园建设相结合，综合整治了河道，修补了河岸，加快了健身步道、体育公园等公共亲水设施建设。
　　坐落在王家坪社区的主角生态休闲公园，就是巧妙地将县河岸边废弃地转化为一个多功能的综合空间。河岸经过一系列改造升级，包括加固河堤、蓄水固沙以及美化绿化环境，拆除了27处违章建筑和设施，并配套建设健身步道和人工沙滩等多个不同功能的休闲区域。如今，这里已成为周边市民新的运动康养打卡地。
　　主角生态休闲公园和表功铺公园相继建成，只是镇安县扎实推进公园绿地建设的一个缩影。近年来，镇安持续加大对城市边角地、闲置地、废弃地的“微改造”，先后建成21个公园，不断刷新城市颜值，初步形成5分钟健身圈、10分钟公园圈、15分钟便民圈。
　　如果说街道、公园、广场是城市的“面子”，那么老旧小区就是城市的“里子”。“里子”尽管隐蔽，但其品质优劣与民生福祉息息相关。
　　“过去，我们小区还是坑洼不平的泥土地面，每逢雨季，污水横流，一片狼藉。空中电线交织如网，曾经的排污渠，就在新建的围墙外，经常散发出难以忍受的恶臭。每当家中有客来访，都觉得尴尬，面子上过不去。”回忆往昔，黄金楼小区住户马怀里不禁摇头叹息。
　　如今，步入黄金楼小区，只见墙面焕发出新的光彩，硬化后的路面整洁如新，停车位井然有序，还增设了充电桩等便民设施。
　　镇安县住建局副局长张喆说，黄金楼小区始建于1994年，是典型的老旧、破损、无人管理的“三无”小区。由于长期缺乏维护和管理，小区面临着屋面漏水、排水不畅、环境恶劣、管理缺失等诸多问题。
　　2023年，县上启动了黄金楼小区改造项目，投入资金280万元，用于外墙翻新、道路硬化、新围墙建设以及充电桩增设等。改造后的小区，不仅消除了居民的日常生活困扰，还提升了整个小区的安全性。
　　改造后如何管理？又成了新的难题。
　　“为了更好地服务业主，小区利用停车区的收入，聘请了专职人员负责门卫和卫生管理工作。”张喆说。
　　最新数据显示，镇安县已完成黄金楼、园丁楼等24个老旧小区改造，总投资3800万元，实施了79个城市更新和生态修复项目，改造了36.8公里的道路和2.8公里的防洪渠，提升了41条背街小巷的“颜值”，铺设了31.5公里的雨污分流管网，让32公里的线缆落地，新增了3000个公共停车位，搭建了智慧城管平台，安装了智慧路灯和公交站牌，有效提升了城市功能和人居环境。
　　如今，小城镇安从里到外焕发新生，居民的幸福感和满意度节节攀升。
　　创新文明载体 引领时代新风
　　看一座城市的文明细节，就医环境就是最好的角度。上午8时30分，镇安县中医医院一楼大厅里人头攒动，各个服务窗口有序排队，志愿者正悉心帮助患者解决就医过程中遇到的问题。一旁的服务岗内还配备了轮椅、储物柜、雨伞及健康宣教资料，方便患者随时取用。
　　一旁的志愿者在热情地引导一位老人前往挂号处，耐心解答其疑问。患者李大爷感慨道：“现在看病方便多了，医生、护士服务态度也好。”
　　为进一步提升市民就医体验，医院还增设了无障碍设施，优化了导诊流程，确保每一位患者都能享受到高效便捷的医疗服务。
　　“对医院而言，确保患者在诊疗过程中体验到人文关怀，是塑造文明医疗环境的核心。患者作为特殊群体，他们不仅承受着疾病的折磨，还面临着巨大的心理压力，我们力图在每一个细节都融入人文关怀，让患者感受到家一般的温馨。”镇安县中医医院纪检室副主任徐敏说。
　　小窗口，大文明。对于一座城市来说，窗口单位是服务民众的前沿阵地，同时也是展示城市文明的关键所在。
　　步入镇安县政务服务中心，只见窗明几亮，社会主义核心价值观、讲文明树新风等倡导文明的宣传标语随处可见，复印机、急救箱、轮椅、母婴室等便民设施一应俱全，每一个细节都彰显着文明的底蕴。
　　一大早，大坪镇村民毛浓琴带着一摞厚重的文件，急匆匆赶到政务服务中心。见毛浓琴行动不便，政务服务中心帮办代办员郑蒙赶忙上前询问，得知其丈夫去年因病去世，留下年迈的父母和年幼的孩子。为了维持生计，她决定继续经营丈夫的药房，特意抽空来城里办理相关手续。
　　法人变更牵涉审批、税务、公证等多个环节。考虑到毛浓琴路途遥远、行动不便，郑蒙为她提供了全面的代办服务，仅用一天时间便完成了所有手续。
　　拿到变更手续后，毛浓琴满怀感激地说：“没想到这么快就办好了，真是帮了大忙。”
　　政务服务中心工作人员孙英振介绍，为进一步深化“放管服”改革，政务服务中心特地增设了帮办代办服务窗口，聚焦老年人、残疾人等弱势群体的个性化需求，为他们提供一对一“保姆式”帮办代办服务；同时，还推出延时和预约服务，极大地拓宽了服务范围，提升了服务品质，确保每位市民都能享受到既高效又便捷的服务体验。
　　凭借卓越的服务质量和高效的办事效率，镇安政务服务中心在2021年荣获商洛市“文明单位标兵”称号；2023年，获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。
　　创建文明单位，是群众性精神文明创建活动的重要内容。近年来，镇安县广泛开展精神文明先进集体创建评选活动。目前，全县已涌现出国家级精神文明建设先进集体2个、省级16个、市级96个、县级173个；打造“美丽乡村·文明家园”示范点5个；获评全国“最美家庭”1个、省级和市级文明家庭38个。
　　如今，文明单位、文明家庭、文明校园等如雨后春笋般涌现，成为城市文明的闪亮名片，深刻阐释了文明城市的深层含义，让文明之花在每个角落绽放。
　　汇聚榜样力量 厚植道德沃土
　　身边好人、道德模范是鲜活的价值观、有形的正能量，更是一座城市精神文明的“风向标”。
　　近年来，镇安县深入挖掘身边的好人好事，积极树立和宣传道德模范，通过举办道德模范评选、好人好事发布等活动，让榜样的力量深入人心，汇聚全城向上向善的力量。
　　“人心要善，多做好事，心里才踏实。”2024年12月20日，刚从地里干完活回到家的刘宏祥，赶紧洗把手，准备给岳父端饭。
　　53岁的刘宏祥是月河镇罗家营村脱贫户。27年来，他养成了一个习惯：半夜和早晨起床都要去看一下岳父。他不放心瘫痪在床的岳父，其腰椎以下不能动弹，万一渴了、病了，有个闪失可怎么办？
　　在多年的照料中，刘宏祥和岳父处得像亲父子一般，他甚至比妻子更了解岳父的爱好和脾性，但一大家子在一起，摩擦是难免的。
　　有一次，刘宏祥的父亲和岳父在聊天时起了点误会，要强的岳父一时想不开，坚持要回自己家。刘宏祥只得将他背回老家，暂时由妻子的叔叔照管。“就这也不放心，隔一天我们就跑回去看一次。”刘宏祥说。
　　半年后，岳父也想通了，他心疼女儿女婿两头跑，就让刘宏祥又把自己接回去。
　　“回来后，岳父给我说了很多心里话，他觉得自己给家里添负担了，心里过意不去。”刘宏祥却宽慰道，“爸，你不要觉得亏欠，这是我们应该做的，你尽管把心放宽。”
　　说到最后，两个人都哭了。
　　“老刘是个大孝子，照顾老人多年，从没嫌弃过，即便是亲生儿女也难以做到，更何况他只是个女婿。”提起刘宏祥，村民总是赞不绝口。刘宏祥的事迹在村里广为流传，成为大家学习的榜样。2022年11月，刘宏祥荣获陕西省第七届道德模范提名奖。
　　少年儿童是祖国的未来，他们的成长和发展关系到国家的未来和命运。引导广大少年儿童树立正确的世界观、人生观、价值观，具有十分重要的意义。
　　近年来，镇安县不断加大青少年思想道德建设力度，涌现出一批批“美德少年”，他们发挥榜样的力量，激励着更多同龄人向善向上。其中，“新时代好少年”田瑾瑄就是这群“美德少年”中的杰出代表。
　　14岁的田瑾瑄是镇安县木王镇九年一贯制学校学生。在她4岁时，父亲在矿山打工遭遇意外，双腿被砸断，从此只能依靠轮椅生活。9岁那年，面对沉重的生活压力，她的母亲选择离开，远赴他乡，从此田瑾瑄与父亲相依为命。
　　自那时起，田瑾瑄就肩负起家庭的重担。每天放学，她要为父亲煎药、准备饭菜、帮父亲按摩等。为分担家庭经济压力，每逢周末和假期，她就跟着邻居上山采挖草药，并学习喂养家禽和牲畜，来赚取一些家用。
　　田瑾瑄说：“现在，我身边只有爸爸了。遭遇变故后，我担心爸爸想不开，就常常给他讲讲笑话、分享家庭趣事。天气好的时候，推他到外面转转，晒晒阳光，感受花香。慢慢地，爸爸的笑容多了起来。”
　　那段日子，看着孝顺懂事的女儿，田瑾瑄父亲深受感动，决定重新寻找生活的出路，在街坊邻居的协助下，他在家中开起了小卖部，维持生计。
　　在家中，田瑾瑄是孝顺懂事的孩子；在学校，她是勤奋热心的学生，屡次被评为学习标兵和三好学生。同时，她还经常参加社区志愿服务，力所能及地帮助身边有困难的人。
　　从一个人到一群人，从一群人到一座城。好人好事的不断涌现，不仅标注着一座城市的温度，更彰显着一座城市的文明程度。镇安县先后涌现了一大批好人典范，其中5人荣登“中国好人榜”、30人荣登“省道德模范”“陕西好人榜”、107人荣登“商洛好人榜”，相继培养出国省市“新时代好少年”75名……这些平凡而伟大的身影，不断为这座城市注入精神之钙，筑牢信仰之基，成为镇安高质量发展的温暖底色。
　　倡导全民参与 共育文明之城
　　一座文明之城，必是共建共享之城。唯有全民共建、人人参与，文明意识才能逐步唤起、养成，文明行为才能自发、持续，文明成果才能普惠、共享。
　　文明其表，制度其里。城市文明的追求永无止境，关键在于持之以恒、制度护航。
　　2024年，镇安县围绕“文明家园、文明举止、文明出行、文明用餐、文明上网、文明待客、文明新风”七个维度，制定了《镇安文明有礼二十八条暨镇安市民文明公约》，通过明确的规范，引领居民自发遵守，满足了民众在日常生活中对文明行为的迫切期待。
　　行动是最有力的宣传。不久前，在茅坪回族镇茅坪社区陕南移民搬迁点，一场独具匠心的婚礼在举行。村干部化身为贴心的服务员，在酒席之间穿梭，整场婚宴虽简洁却不失庄重。
　　“我们动员一对新人在遵循《村规民约》的基础上，尽量精简婚事操办流程，一桌宴席不超过300元，礼金上限不超过100元。”茅坪社区干部王富胜说，“婚礼简办、新办是大家商定的规范，就要自觉地遵守。虽然形式简约了，但邻里互助、亲情爱意、喜庆热闹却一点都不少。”
　　这一新风尚，源于镇安推行的《镇安文明有礼二十八条暨镇安市民文明公约》，它逐渐将文明礼仪渗透到千家万户。现如今，邻里之间更加和谐，陈规陋习得以摒弃，环境卫生也随之改善。与此同时，镇安县还巧妙采用“文艺＋宣讲”模式，让各年龄段的居民都深刻理解了文明实践的重要意义，并激发了他们积极参与的热情。
　　近日，在永乐街道镇城社区丰景家园小区，孙先生满怀感慨：“大家齐心协力，养成良好的文明行为，共同维护小区环境卫生，邻里关系就更和谐融洽，我们的生活质量也得到了提升。”
　　这并非个别现象，而是镇安广泛开展“有礼镇村”“有礼企业”“有礼小区”“有礼家庭”等一系列活动的真实写照。此外，镇安还通过量化指标，设立“道德银行”，鼓励社会各界参与文明建设。在这里，居民的文明行为得以评估，形成积累，通过积分兑换实用物品，极大地调动大家参与文明实践的积极性。
　　一座文明之城，离不开各级各部门、社会各界志愿者的群策群力、共同营造。
　　深冬，寒气逼人。“红马甲”那一抹鲜艳的红色，成为这座小城别具一格的风景。
　　“您好，过马路时，请看红绿灯，不要低头看手机。”县城的各个十字路口以及学校入口处，志愿者对行人进行文明引导。
　　在青铜关镇，镇上领导、机关干部、社区志愿者30多人，对辖区内卫生死角、道路沿线及河道生活垃圾、公园中的枯枝落叶等进行全面清理，对赶集群众及摆摊人员进行规范劝导，整治车辆及摊点乱停乱放乱占行为，用实际行动提升和改善人居环境。
　　如今，大街小巷、田间地头、村组社区，一个个身穿马甲的志愿者，或清理卫生，或文明引导，或理论宣讲，他们成为城市发展过程中最暖心的风景。
　　一名志愿者就是一个文明阵地，一群志愿者就是一道亮丽的风景。如今，镇安县志愿服务团队已增至210个，志愿者人数突破1.2万人，累计开展各类活动近2000场，受众12.4万多人。他们用奉献和爱心引领风尚，传递着城市文明，成为文明县城的倡导者、实践者和传播者。
　　同在一方热土，共建文明家园。镇安人深知，城市的发展，乡村的振兴，最终还是要促进人的发展。人与人之间的关怀，人与城之间的守望，人与自然之间的和谐，每天都在镇安上演。这座有情怀、有温度的小城，始终在打动着我们。