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发布日期:2024年12月05日 上一版  下一版
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丹凤提升政务服务水平
文章字数:678
  本报讯 (通讯员 杨 勇 李瑞娇)今年以来,丹凤县行政审批服务局紧扣深化“三个年”活动总目标,以“高效办成一件事”改革为突破口,坚持素能、效能、动能同向发力,推动作风转变、效能提升、发展提速。
  丹凤县聚焦政务服务干部理论学习和实践锻炼,扎实开展讲学习、讲服务、讲纪律、提能力、提效率、提形象“三讲三提升”活动,举办“知行大讲堂”4期。深入开展政务窗口服务“两评比”活动,每月一汇总、每季一评选,结果公开晾晒并通报业务主管部门。目前,已评选服务标兵12名、文明示范窗口4个,有效增强了干部干事创业热情和专业本领。聚焦高效办成提效能,深化“高效办成一件事”改革,持续推进准入准营“证照联办”,实行“建筑工程施工许可证分阶段办理”改革、审批信息共享互认、四色清单管理、一次办结等工作机制,进一步精简审批环节和事项,压缩审批时限。推行办事二维码,52个政务服务事项实现“码上办”。针对项目入库难、审批事项多、手续办理慢等问题,扎实开展“集中审帮代办”活动,最大限度提高企业办事效率。聚焦改进服务提动能,推出“潮汐窗口”“移动窗口”服务,分流办事人员,减轻窗口压力,缩短等待时间,更好地满足企业和群众办事需求。开展领导干部“坐窗口、走流程、优服务”活动,通过“一把手”领导进大厅开展业务办理,查找政务服务中的痛点与堵点。同时,开设“办不成事”反映窗口,对企业群众办事过程中遇到的难事、难题进行集中登记、受理反馈,不断提升政务服务水平和质量。截至目前,已开展“集中审帮代办”活动10次,新登记市场主体1469户,社会事业审批422件,工程建设项目审批手续1197件,有力助推了县域经济社会高质量发展。