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发布日期:2024年12月03日 上一版  下一版
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商南退回群众“沉睡” 就诊卡余额近400万元
文章字数:608
  本报讯 (通讯员 党梅荣 段 钰 田 栋)“以前拍片子得排长队,结果出得慢,还得反复挂号找医生,现在可大不一样喽!”近日,前来商南县医院就诊的王大爷高兴地说。
  今年以来,商南县以群众身边具体实事为抓手开展集中整治,把群众满意与否作为深化为民办实事的“试金石”。针对患者反映的“重复医学检查检验”“就诊烦琐、重复挂号”“多卡困扰、沉睡卡”等急难愁盼问题,县纪委监委迅速行动,全方位出击,深入走访调研,将监督触角延伸至患者就医的各个环节,精准把脉就医“痛点”,以医疗器械及药品采购、红包收受、欺诈骗保等关键问题为突破口,排查梳理问题线索52条,涵盖过度诊疗、重复收费等违规行为,第一时间向县卫健局党组下发纪律检查建议书,督促其扛牢医疗领域集中整治主体责任,全力打通看病就医的“肠梗阻”。
  整治走深走实,群众可感可及。商南县卫健局以改善患者就医体验为出发点,大力简化就医流程,推动医院优化门诊挂号系统,彻底解决重复挂号的困扰。截至目前,全县3家县直公立医院已累计为1697人次免除挂号费用,减免群众费用11843元;提醒群众办理“沉睡”就诊卡退卡退费,目前退卡6.83万张,退费金额383.64万元,持续提升群众获得感、认可度。建立起县镇村三级联动的心电、影像“一张网”,完成2614例诊断,为群众节约资金19万元。健全检查检验结果互认体系,规范出具检查报告,出具互认报告9.61万份,减免费用123.58万元,互认外院报告704份,减免3.8万元。这些实实在在的数据背后,是群众看病满意度的大幅提升。